Chambres

Adultes

Enfants

Villa Diyafa > MESSAGE IMPORTANT: COVID-19

MESSAGE IMPORTANT COVID19:

À Villa Diyafa Boutique Hotel & Spa, la santé et la sécurité de nos clients et des membres de l’équipe sont notre priorité absolue. Nous suivons de près les développements et les recommandations mondiales et avons mis en place toutes les précautions nécessaires.

Flexibilité pour votre voyage

Nous nous engageons à vous offrir des options de réservation flexibles. Compte tenu de ces circonstances uniques, nous apportons des ajustements supplémentaires à nos politiques de réservation individuelles pour vous offrir une plus grande tranquillité d’esprit.

Toutes les réservations, nouvelles et existantes effectuées directement auprès de Villa Diyafa Boutique Hotel & Spa pour des séjours jusqu’au 31 Août 2020 ; peuvent être annulées et modifiées gratuitement jusqu’à 24 heures avant l’arrivée. Les clients peuvent nous appeler directement au +212 538 050 800 ou envoyer un email à reservation@villadiyafa.com  pour modifier ou annuler leur réservation.

Pour les réservations effectuées à travers une agence de voyage ou d’un site de réservation en ligne tiers (Expedia, Booking.com, etc.), nous conseillons aux clients de contacter leur agence ou site de réservation d’origine pour obtenir des détails sur leurs politiques COVID-19.

A Villa Diyafa Boutique Hotel & Spa, nous pensons que c’est dans des moments difficiles comme celui-ci que le pouvoir de l’hospitalité est le plus nécessaire. Nous apprécions votre fidélité et nous nous réjouissons de vous accueillir à Villa Diyafa Boutique Hotel & Spa

Olivier de Kermel - Directeur Général

  1. Espaces publics
  • Contrôle de température à toute personne entrant à l’hôtel
  • Port du masque obligatoire à toute personne entrant à l’hôtel
  • Réduction du nombre maximum de personnes dans les espaces publics intérieurs et dans les ascenseurs
  • Signalisation et indications pour le respect des distances entre chaque deux personnes
  • Maintien d une distance de sécurité suffisante entre chaque deux personnes
  • Distributeurs de gel hydro alcoolique, lingettes et masques jetables
  • Mise en place de poubelles protégées pour élimination immédiate des déchets

2. Réception

  • Gel hydro alcoolique à votre disposition
  • Désinfection des clés des chambres avant de vous les remettre
  • Matériel et outils (stylos, chaises… désinfectés avant et après chaque utilisation)
  • Le paiement sans contact est privilégié
  • Terminaux de paiement désinfectés avant et après chaque utilisation Vous pourrez insérer la carte vous même
  • Service bagagerie et voiturier à la demande, dans le respect des règles d’hygiène
  • Désinfection en profondeur du poste de travail de manière régulière

3. Chambres et Suites

  • Renforcement de l’entretien ménager avec un nettoyage et une désinfection totale (voir ici pour plus de détails)
  • Afin de limiter les interactions entre les personnes, le service de couverture n’est disponible qu’à la demande
  • Nous programmerons avec vous le nettoyage de chambre pendant votre séjour, à votre convenance
  • Après le check out, la chambre reste inoccupée pendant 24 heures pour permettre la désinfection et l’assainissement complets

4. Restauration

  • Maintien d’une distance suffisante entre les tables au restaurant et bar
  • Distributeurs de gel hydro alcoolique, lingettes et masques jetables à votre disposition
  • Nettoyage de la vaisselle et couverts à haute température
  • Menu électronique à disposition et désinfection des menus imprimés avant et après chaque utilisation
  • Désinfection des tables et chaises après chaque passage de clients

5. Réunions et Evénements

  • Les salles de réunion doivent être utilisées avec un aménagement assurant une distance minimale de 1 mètre entre les participants
  • Tables et chaises désinfectées avant et après la réunion et pendant les pauses déjeuner
  • Gel hydro alcoolique, lingettes et masques à votre disposition
  • Personnel de restauration, de nettoyage et technique portant des masques et des gants

6. Spa, piscine et fitness

  • Accès à un nombre limité de personnes simultanément à la piscine et à la salle de sport
  • Désinfection des cabines de soins et de la salle de sport avant et après chaque utilisation
  • Accès interdit à la piscine pour les enfants
  • Nettoyage des vestiaires après chaque utilisation
  • Gel hydro alcoolique et masques à votre disposition
Soyez le premier à connaître nos nouveautés